Home

Daftar Komplain

Berikut adalah daftar komplain dari penghuni The Lavande Residences yang memerlukan solusi perbaikan dan tindak lanjut dari pengelola The Lavande Residences:
 
* Pembaretan mobil yang terjadi di lingkungan parkir The Lavande Residences pada tanggal 31 Desember 2013 terhadap kendaraan milik penghuni. Seharusnya pihak security/pengelola lebih awas dalam menangani oknum-oknum yang melakukan pembaretan mobil di area parkir apartemen

Mobil Dibaret 01

Mobil Dibaret 02

 

* Buntu atau tersumbatnya saluran pembuangan air janitor sehingga aliran air keran yang dibuka maksimal baik tidak disengaja atau disengaja telah luber dan membuat lantai koridor dan unit-unit di lantai 27 tower C banjir (Sabtu, 11 Januari 2014 Pukul 15:00). Banjir ini berpotensi merusak lift barang dan lift penghuni serta korsletnya panel listrik

Air Janitor Luber - Banjir di Lantai 27 Tower C - 11 January 2014 - A

Air Janitor Luber - Banjir di Lantai 27 Tower C - 11 January 2014 - B

Air Janitor Luber - Banjir di Lantai 27 Tower C - 11 January 2014 - C

Banjir di Lantai 27 Tower C Luber Dari Janitor- 11 January 2014 A

Banjir di Lantai 27 Tower C Luber Dari Janitor- 11 January 2014 B

 


Ambruknya plafon di parkiran gedung Tower C pada tanggal 22 Oktober 2013.

Tidak kuatnya spesifikasi rangka pada plafon area parker gedung Tower C menyebabkan plafon yang terbuat dari papan gypsum ambruk dan menimpa mobil-mobil dibawahnya sewaktu terkena angin kencang. Serta akankah spesifikasi indoor tetap akan dipakai untuk keperluan outdoor?
 
Plafon Ambruk 22 Oktober 2013 d
Plafon Ambruk 22 Oktober 2013 c
Plafon Ambruk 22 Oktober 2013 a

 

* Bocor di koridor lantai 27 tower C yang sejak Januari 2012 hingga sekarang tidak kunjung diperbaiki.
Catatan: Per Maret 2013 bocor di koridor lantai 27 tower C ini telah diperbaiki. Tetapi sangat disayangkan perbaikan oleh pengelola ini terjadi dikarenakan harus mendapatkan tekanan dari penghuni. Seharusnya sudah menjadi bagian dari standard operation procedure (SOP) dan service dari pengelola. Serta perbaikan ini memerlukan waktu lebih dari setahun yang apabila dianalisa, akar permasalahannya adalah tidak ketersediaan dana untuk operasional perbaikan ini. Mengacu dari kejadian ini, berarti yang perlu ditekankan adalah transparansi dari dana kepengelolaan di The Lavande Residences. Sehingga hal-hal seperti ini terutama yang menyangkut masalah keuangan tidak akan terulang lagi dikemudian hari.
 
Kebocoran di Lantai 27 Tower C Yang Tak Kunjung Diperbaiki as of Feb 2013
 
* Pemasangan logo APL ditempat yang seharusnya logo The Lavande dipasang
Catatan: Per Februari 2013 Logo APL telah diganti dengan logo The Lavande. Akan lebih bermanfaat (efektif dan efisien) apabila inisiatif pembangunan konstruksi benar-benar diperuntukkan demi kebaikan, keamanan dan kenyamanan penghuni The Lavande Residences, bukan untuk kepentingan developer.
 

Logo A P L Seharusnya Logo The Lavande

Logo A P L Seharusnya Logo The Lavande

 
* Area peralatan pemadam kebakaran yang bocor di tower C lantai 27
 
Pemadam Kebakaran Air Bocor
 
* Kaca Pecah di Lift P1 Tower C Sejak Pertengahan 2012
 
DSC07715

 
* Langit-langit Tower A dan B yang Runtuh dan Belum Diperbaiki
 

4 Comments (+add yours?)

  1. bos
    Dec 11, 2013 @ 23:11:49

    bapak/ibu yang terhormat sekedar info aja. ternyata masih ada karyawan developer yg bertugas di lavande tepatnya berada 1 ruangan dengan kantor marketing.

    Reply

  2. Jual Tanah
    Dec 18, 2013 @ 14:20:03

    Wah banyak jg PR buat building management.

    Reply

  3. Krismanto Prawiro S
    May 12, 2014 @ 18:45:52

    Masalah yg Ada di Rusun biangnya Karena AD ART Rusun buatan Developer yang menyimpang Dari UU disahkan Pemda DKI, Dan sampai sekarang Tidak dicabut. Akibatnya banyak warga teraniaya, TAPI Pemda diam saja.

    Reply

  4. Denny
    Jun 12, 2014 @ 14:22:57

    Ada yang tau ga yah kalau pprs mediterania ancol website nya dimana? soalnya sama2 pengelolanya APL juga dan saya kesal juga dengan kesemena2an pprs nya menaikan tarif ipl
    terima kasih

    Reply

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

Follow

Get every new post delivered to your Inbox.

Join 25 other followers

%d bloggers like this: